El Poder Judicial ha logrado reducir de 21 a tres días el tiempo de gestión y emisión de sentencias relacionadas con las solicitudes de prescripción de multas de tránsito, mediante la implementación de una iniciativa tecnológica que combina interoperabilidad, automatización e inteligencia artificial.
Esta agilización, que es parte de los esfuerzos de transformación digital del Poder Judicial, representa un 86% de la reducción del tiempo de procesamiento, lo que se traduce en respuestas más ágiles para la ciudadanía.
La solución inició como un proyecto piloto en el Tribunal de Tránsito del Distrito nacional y ha evolucionado a una herramienta de alcance nacional en los tribunales del mismo tipo, permitiendo integrar y consultar de manera automatizada las solicitudes de prescripción de multas, reduciendo tareas manuales, eliminando cargas operativas y facilitando la preparación de los expedientes, sin sustituir la validación, decisión y responsabilidades del juez.
La incorporación de esta inteligencia artificial impulsa una gestión judicial más eficiente, debido a que anteriormente el proceso requería una mayor cantidad de actividades operativas para jueces y servidores judiciales y la preparación manual de información de un gran volumen de solicitudes.
Efectividad de la herramienta
Las estadísticas muestran que el 41% de los documentos fueron generados por la herramienta desde su implementación en agosto del 2024. Esto ha permitido reducir los tiempos de respuesta, disminuir tareas manuales y repetitivas, mejorar la disponibilidad y organización de la información para el tribunal, incrementar la capacidad de procesamiento de solicitudes, fortalecer la trazabilidad del proceso, facilitar una atención más ágil y eficiente al ciudadano y, a la vez, promover un uso responsable de la IA.
Del universo general de 60,348 documentos, 24,806 han sido generados mediante la herramienta, evidenciando una adopción significativa de la solución tecnológica. A partir de agosto de 2024, se identifican 37,547 documentos, de los cuales 12,306 fueron procesados de manera automatizada, lo que representa aproximadamente uno de cada tres documentos.
Este resultado refleja la incorporación progresiva y sostenida de la herramienta en la gestión documental, consolidándose como un apoyo relevante para la automatización, estandarización y eficiencia de los procesos.
De esta forma, el Poder Judicial ratifica su compromiso con una transformación digital centrada en las personas, que utilizan la tecnología como un instrumento para acercar la justicia la ciudadanía, fortalecer la eficiencia de los tribunales y agilizar los procesos, manteniendo en el juez la responsabilidad de la decisión jurisdiccional.
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